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FAQs
Hai delle domande? Siamo qui per aiutarti.
Posso effettuare un reso se la taglia non va bene?
Certo! Hai 4 giorni dalla consegna per richiedere il reso.
Il capo deve essere integro, non indossato, non lavato e completo di cartellino originale.
Per avviare la procedura è sufficiente scriverci su WhatsApp o via email: ti guideremo passo dopo passo per rendere il processo semplice e sereno.
Il costo del reso è a carico del cliente e verrà trattenuto direttamente dal rimborso, salvo diversa comunicazione.
Il nostro obiettivo è garantirti un’esperienza d’acquisto chiara e tranquilla 💛
Entro quanto riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono preparati con cura in 24/48 ore.
La spedizione standard richiede generalmente1–3 giorni lavorativi.
In periodi festivi o di grande affluenza i tempi potrebbero allungarsi leggermente, ma ti aggiorneremo sempre.
I prodotti che vedo online sono disponibili anche in negozio?
Sì, tutti gli articoli presenti sull’e-commerce provengono dal nostro negozio fisico.
Le disponibilità sonoaggiornate in tempo reale, ma se hai dubbi su una taglia o vuoi un consiglio prima dell’acquisto, puoi scriverci su WhatsApp: siamo sempre felici di aiutarti a scegliere il capo giusto.